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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Richmond Services GmbH gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Richmond Services GmbH (nachfolgend «wir» oder «Auftragnehmer») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Sie» oder «Auftraggeber») über die Erstellung, Modernisierung und Betreuung von Websites sowie über weitere digitale Leistungen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Unsere Angebote sind unverbindlich. Über die Website übermittelte Anfragen stellen keine bindende Bestellung dar. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung oder die Annahme einer Offerte durch Sie zustande. Umfang, Termine und Kosten werden in der jeweiligen Offerte festgehalten.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte und der jeweiligen Vereinbarung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen gelten als Zusatzarbeiten und werden separat verrechnet. Änderungswünsche nach Auftragsbestätigung können Auswirkungen auf Termine und Kosten haben und werden vorgängig mit Ihnen abgestimmt.
Sie stellen uns rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Texte, Bilder und Zugangsdaten zur Verfügung. Sie sichern zu, dass die von Ihnen bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Für die Richtigkeit und Rechtmässigkeit der bereitgestellten Inhalte sind Sie verantwortlich.
Termine werden in der Offerte oder in der Projektplanung festgehalten. Termine setzen die rechtzeitige Mitwirkung des Auftraggebers voraus. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, können zu einer entsprechenden Anpassung der Termine führen.
Die Preise richten sich nach der jeweiligen Offerte und verstehen sich in Schweizer Franken. Allfällige Mehrwertsteuer wird gemäss den gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Zahlungsmodalitäten:
Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhalten Sie die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte an den für Sie erstellten Werken. Rechte an Vorlagen, Bibliotheken oder Werkzeugen, die wir einsetzen, verbleiben bei uns oder den jeweiligen Rechteinhabern. Der Quellcode verbleibt, soweit nicht anders vereinbart, bei uns.
Soweit Domain- und Hosting-Leistungen Dritter in Anspruch genommen werden, richten sich Rechte und Pflichten nach den Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Regelungen zu Domain und Hosting werden, soweit relevant, in der Offerte festgehalten. Wir übernehmen keine Haftung für Ausfälle oder Änderungen seitens Drittanbieter.
Wir erbringen unsere Leistungen mit der üblichen Sorgfalt. Mängel sind uns unverzüglich und nachvollziehbar zu melden. Wir beheben berechtigte Mängel im Rahmen der vereinbarten Bedingungen innert angemessener Frist. Eine weitergehende Gewährleistung wird im Rahmen des schweizerischen Rechts ausgeschlossen, soweit zulässig.
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für bestimmte Ergebnisse in Suchmaschinen, für Ausfälle von Drittanbietern oder für Schäden aus Inhalten, die Sie bereitstellen.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der anderen Partei geheim zu halten. Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
Vereinbarungen können von beiden Parteien mit angemessener Frist gekündigt werden, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Kosten bleiben geschuldet.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, [Ort – von der Geschäftsleitung zu ergänzen].
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Für bestehende Vereinbarungen gelten die Bedingungen, die bei Vertragsschluss vereinbart wurden.
Stand: [Datum – von der Geschäftsleitung zu ergänzen]
Hinweis: Dieses Dokument stellt eine allgemeine Vorlage dar und sollte vor der Veröffentlichung durch die Geschäftsleitung rechtlich geprüft und mit den tatsächlichen Gegebenheiten ergänzt werden.